Qu'est-ce qu'Apple Business Manager ? Comment l'utiliser ?

Toute entreprise qui utilise l'écosystème Apple pour ses appareils a besoin d'un système de gestion de flotte mobile (MDM) efficace qui lui permettra d'inscrire de nouveaux appareils et d'acheter des applications. Souvent, ces nouvelles inscriptions et ces achats d'applications doivent être effectués à grande échelle. Une entreprise dont les appareils mobiles fonctionnent dans l'écosystème Apple doit s'assurer que cela peut se faire avec un maximum de sécurité et d'efficacité. Cela nécessite un système MDM compatible avec Apple Business Manager.

Apple Business Manager (ABM) est un programme conçu pour faciliter le déploiement d'appareils utilisant iOS/iPadOS, macOS et tvOS dans un environnement d'entreprise. ABM permet d'automatiser le déploiement des appareils et des applications ainsi que l'achat d'applications. Il est conçu pour rendre les procédures quotidiennes concernant les tâches de gestion des appareils plus simples, plus rapides et plus sûres.

Il convient toutefois de noter que ABM ne remplace pas un système de MDM. Elle doit plutôt fonctionner en conjonction avec un système de MDM pour que toutes ses fonctionnalités puissent être utilisées. 

Au début, il peut être difficile de comprendre les subtilités du fonctionnement d'Apple Business Manager et des systèmes de MDM. Dans cet article, nous vous donnerons un bref aperçu des fonctionnalités et des avantages d'ABM et de la façon dont vous pouvez utiliser cet outil en conjonction avec MDM pour optimiser pleinement vos procédures de gestion des appareils. 

A quoi sert Apple Business Manager?

Il s'agit simplement d'un outil Web qui permet aux services informatiques et aux chefs d'entreprise d'automatiser le déploiement des appareils Apple personnels et appartenant à l'entreprise et leur inscription dans un système efficace de gestion des appareils mobiles (MDM). 

Apple Business Manager permet également l'achat groupé d'applications sur l'App Store d'Apple. En conjonction avec un système MDM, ABM améliore la configuration des appareils, le déploiement des apps et l'application de la conformité aux politiques, et fournit une gamme de mesures de sécurité pour les appareils Apple appartenant à l'entreprise et personnels.

Business Manager a été lancé en mai 2018 et a été conçu pour consolider et remplacer le programme d'achat en volume d'Apple (VPP) et le programme d'inscription automatique d'Apple (DEP), également connu sous le nom de programme d'inscription des appareils Apple DEP. Ces programmes n'étaient plus disponibles à partir du 1er décembre 2019. Pour utiliser l'une des fonctions qui étaient contenues dans ces programmes, une entreprise ou une organisation doit désormais utiliser ABM. 

Apple Business Manager peut être utilisé avec :

• iPhones
• les iPads les appareils iPod touch
• Appareils Apple TV
• Appareils Mac

Que puis-je faire avec Apple Business Manager ?

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises utilisent Apple Business Manager est qu'il reconnaît tous les appareils utilisés à des fins professionnelles comme appartenant à l'organisation en question. Cela permet aux administrateurs informatiques de mieux contrôler les protocoles de sécurité, d'améliorer l'application des politiques de l'entreprise et d'éliminer le risque que les employés verrouillent leurs appareils en utilisant des numéros d'identification Apple incorrects ou personnels. 

Apple Business Manager permet aux services informatiques de configurer à distance les appareils pour les utiliser dans un système MDM sans jamais avoir à les toucher physiquement. ABM propose un processus d'inscription des appareils totalement automatisé. Ainsi, tous les appareils Apple peuvent être déployés rapidement et efficacement dans un environnement d'entreprise. 

La sécurité des appareils et des données est une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises. En utilisant Apple Business Manager en conjonction avec un système MDM, elles peuvent prendre le contrôle total de la sécurité des appareils mobiles et s'assurer que les données de l'entreprise et les données personnelles sont séparées et sécurisées. En cas de perte ou de vol d'un appareil, ABM et un système MDM permettent aux administrateurs informatiques d'effacer ou de verrouiller ces appareils à distance, ce qui évite toute perte de données ou violation de la sécurité de l'entreprise. 

La MDM permet d'améliorer la surveillance des appareils et des employés grâce à une gamme de contrôles spécialisés de la gestion des appareils, dont beaucoup ne sont pas disponibles pour d'autres systèmes de déploiement. Ces fonctionnalités peuvent être facilement intégrées aux systèmes MDM non amovibles qui peuvent gérer les applications, sécuriser les données de l'entreprise et sécuriser tous les types de dispositifs utilisés à des fins professionnelles. Cela inclut les appareils BYOD (Bring Your Own Device) et COPE (Corporate Owned Personally Enabled).

Avec Apple Business Manager, il est facile et rapide pour une entreprise d'acheter des applications en masse. Quel que soit le type d'appareil Apple utilisé par le personnel, les administrateurs informatiques peuvent acheter et déployer des applications qui sont immédiatement prêtes à être utilisées à des fins professionnelles. Cela inclut toutes les applications développées en interne. Les applications peuvent être transférées entre différents sites et les licences peuvent être partagées. 

ABM fournit un historique d'achat complet qui inclut toutes les licences actuelles des applications utilisées dans le système MDM. 

Tous les contenus distribués peuvent être facilement suivis par les administrateurs informatiques. De plus, les applications et le contenu peuvent être attribués individuellement à des utilisateurs spécifiques et l'utilisation de ces applications peut être surveillée et contrôlée. Toutes les applications qui n'ont pas été autorisées, qui ne sont plus sous licence ou qui ne sont plus requises par l'entreprise peuvent être effacées ou réaffectées à distance. 

Quel est le coût d'Apple Business Manager ?

L'un des grands avantages d'Apple Business Manager est son prix. L'utilisation d'ABM est entièrement gratuite après enregistrement. Cela en fait une option attrayante pour les entreprises et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses sociétés choisissent d'utiliser des appareils Apple pour le déploiement de systèmes COPE ou CYOD.

Toutefois, il convient de noter que pour être réellement efficace et atteindre son plein potentiel en matière de sécurité, Apple Business Manager doit être utilisé conjointement avec une solution MDM. Il convient également de noter que tout système MDM réputé implique une certaine dépense financière. 

Toutefois, les inconvénients de ce coût initial de démarrage et les coûts permanents associés sont largement compensés par les avantages continus des systèmes MDM en matière de sécurité. Lorsqu'il est utilisé conjointement avec Apple Business Manager, un système MDM peut :

• améliorer considérablement la sécurité des appareils
• renforcer la protection des données
• assurer la séparation des données personnelles et professionnelles
• fournir de meilleures capacités de surveillance
• améliorer la productivité des employés.

Comment ajouter un appareil à Apple Business Manager

L'inscription à Apple Business Manager est un processus simple et rapide. Toute entreprise ou organisation peut s'inscrire, pour autant qu'elle accepte les conditions de service d'Apple. Il existe également d'autres conditions préalables à l'inscription, notamment la stipulation que le GAB doit être disponible dans le pays d'origine et qu'il doit être installé sur un appareil approuvé. Pour obtenir une liste exhaustive des conditions préalables à l'inscription, nous vous suggérons de lire les conditions générales du service GAB dans leur intégralité. 

Si une organisation possède des appareils qui utilisaient auparavant les anciens programmes de déploiement d'Apple (VPP, ADE et DEP), elle peut utiliser les jetons associés à ces applications pour s'inscrire au service GAB jusqu'à ce que les jetons expirent. 

Une fois que vous vous êtes assuré que vous remplissez toutes les conditions préalables et que vous avez accepté les termes et conditions, vous pouvez inscrire un appareil à Apple Business Manager manuellement en complétant un processus d'inscription en ligne. Une entreprise doit fournir certaines informations organisationnelles telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone et une adresse électronique professionnelle valide. 

Les adresses électroniques privées de consommateurs émises par des fournisseurs tels que Gmail ou Yahoo ne sont pas acceptables pour l'inscription. Le compte qui est lié à l'adresse électronique utilisée pour l'inscription devient l'administrateur principal du GAB. Il ne peut pas être associé à un identifiant Apple existant ou à tout autre service d'Apple.

En plus de ces détails, une entreprise doit également fournir un numéro D-U-N-S valide. Il s'agit d'un numéro unique à neuf chiffres émis par Dun & Bradstreet qui est utilisé comme identifiant d'entreprise. Apple utilise ce numéro pour vérifier les informations sur l'entreprise que vous avez fournies. Si des problèmes sont constatés, la demande d'inscription à Apple Business Manager sera refusée jusqu'à ce que les informations de Dun & Bradstreet soient corrigées ou mises à jour. 

Une fois la demande d'inscription acceptée, un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse électronique de vérification fournie, demandant que l'administrateur soit confirmé ou qu'un administrateur soit délégué. Ensuite, l'administrateur peut télécharger les jetons Apple Business Manager et commencer à ajouter les appareils des revendeurs ou ajouter manuellement les appareils Apple existants à son compte ABM. 

Les étapes pour ajouter un smartphone ou un iPad à Apple Business Manager sont fournies par une série d'instructions à l'écran. Ces instructions sont disponibles via l'Apple Configurator et peuvent être appliquées à tout produit Apple ou Mac, même s'il n'a pas été acheté auprès d'un revendeur autorisé, directement auprès d'Apple ou d'une entreprise tierce autorisée. Une fois qu'un appareil a été placé dans un dossier de groupe portant le nom " Appareils ajoutés par le Configurateur Apple ", il peut être ajouté à un serveur MDM. 

Les avantages de l'Apple Device Management pour les entreprises

Toute entreprise qui utilise des appareils mobiles dans l'écosystème Apple devrait profiter des nombreux avantages de l'utilisation d'Apple Business Manager. ABM permet aux entreprises de mieux contrôler les appareils et aux administrateurs informatiques d'utiliser une série de fonctionnalités MDM pour améliorer la sécurité et activer les capacités de surveillance. 

Apple Business Manager fonctionne à partir du numéro d'identification international unique des équipements mobiles (IMEI) et du numéro de série d'un appareil. Il permet donc une activation rapide des appareils avec une capacité d'inscription immédiate et prête à l'emploi. Tous les appareils existants qui étaient précédemment inscrits aux anciens programmes de déploiement d'Apple (VPP, ADE et DEP) peuvent être rapidement mis à niveau vers ABM. Tous les appareils peuvent être inscrits et configurés à distance par les administrateurs informatiques. 

Les applications et le contenu peuvent être achetés en gros et distribués par les administrateurs informatiques de manière efficace et rapide. Si nécessaire, les applications peuvent être révoquées, supprimées ou réaffectées à distance. 

Les appareils et les données de l'entreprise peuvent être sécurisés en intégrant Apple Business Manager à un système MDM fiable. Cela permettra aux administrateurs informatiques de déployer les fonctionnalités suivantes sur tous les appareils utilisés à des fins professionnelles, qu'il s'agisse de COPE ou de BYOD :

• Cryptage pour une communication sécurisée
• Conteneurs sécurisés pour séparer les données personnelles des données d'entreprise
• Effacement à distance des disques pour les appareils perdus ou volés
• Restrictions sur l'utilisation des données
• Fonctions de liste blanche et de liste noire d'applications
• Fonctions de sauvegarde et de restauration
• Accès limité aux données personnelles et d'entreprise
• Protection par mot de passe de toutes les sections de l'entreprise
• Suivi des appareils perdus ou volés
• Cryptage de disque
• Geofencing
• Verrouillage à distance
• Messagerie à distance

Où trouver une solution MDM pour Apple Business Manager ?

Si votre entreprise souhaite tirer le meilleur parti des fonctions de sécurité d'Apple Business Manager, vous devrez l'utiliser en conjonction avec un système MDM conçu pour répondre aux exigences uniques de votre entreprise. 

Les systèmes de MDM d'Appaloosa pour ABM offrent un large éventail de fonctionnalités et d'avantages aux entreprises qui utilisent des appareils mobiles au sein de l'écosystème Apple. Que vous ayez besoin de déployer une application pour quelques utilisateurs ou de gérer des milliers d'appareils, Appaloosa peut vous fournir des solutions MDM entièrement personnalisées pour répondre à vos besoins. 

Les systèmes MDM d'Appaloosa peuvent être entièrement intégrés à Apple Business Manager et fonctionnent ensemble de manière transparente pour fournir aux administrateurs informatiques un contrôle inégalé sur tous les appareils de l'entreprise. Vous pouvez rapidement et facilement synchroniser les applications d'ABM avec votre solution MDM Appaloosa. Appaloosa offre aux administrateurs informatiques la possibilité de gérer facilement et efficacement tous les utilisateurs ayant accès à ABM. Toutes vos applications Apple Business Manager et toutes les autres applications que vous utilisez seront automatiquement importées dans votre console d'administration. 

Vous pouvez profiter d'une installation instantanée des applications, les utilisateurs pouvant télécharger des applications directement à partir de la section privée de l'App Store d'Apple sans avoir besoin d'un profil iOS ou d'une configuration supplémentaire.

Appaloosa automatise entièrement le processus d'utilisation des codes de remboursement via la MDM. Notre système de gestion automatisée des codes de remboursement suit automatiquement chaque association code/utilisateur.

Le déploiement d'applications avec les systèmes MDM d'Appaloosa et Apple Business Manager est rapide et vous fournit des données mesurables pour gérer les déploiements et voir les réactions des utilisateurs. Les systèmes MDM Appaloosa offrent des solutions sécurisées d'authentification unique et des capacités exceptionnelles de gestion des appareils. Vous pouvez même utiliser votre système MDM Appaloosa pour gérer les appareils Android ! 

Contactez l'équipe d'Appaloosa dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous fournir des solutions de gestion des appareils Apple pour les entreprises.